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家内労働等実態調査結果報告

〜在宅就業に関する発注者実態調査〜

平成16年度

(厚生労働省雇用均等・児童家庭局)

 

は  し  が  き

 この報告書は、パソコンなどの情報通信機器を活用して、在宅で日常的に行われる、家内労働類似の働き方である在宅就業の発注者を対象として、平成17年1月に実施した平成16年度家内労働等実態調査の結果をとりまとめたものである。
 在宅就業は、育児・介護期にある者を中心に仕事と家庭の両立が可能となる柔軟な働き方として広がりつつあり、社会的な期待や関心も大きなものとなっている。
 その一方で、契約をめぐるトラブルの発生も少なくないことから、厚生労働省では、在宅ワークを安心して行うことができるようにし、紛争が起こることを未然に防止するため、平成12年6月、「在宅ワークの適正な実施のためのガイドライン」を策定し、発注者をはじめ在宅ワーカー等にその周知を図ってきたところである。
 今回の調査は、在宅就業の実態を把握し、在宅就業対策の推進の基礎資料とすることを目的として、在宅就業の発注者に対し、在宅就業の契約条件、発注状況等について調査を行ったものである。
 この結果が在宅就業の健全な発展のために、関係各位において有効に活用されれば幸いである。
平成17年7月
雇用均等・児童家庭局長
伍 藤  忠 春

 

■調査の実施機関:平成17年1月15日から1月31日

■調査の範囲:日本国全域の在宅就業者に発注を行っている1,473事業所

■調査票の回収結果

調査対象者数(A)

非該当による返送(B)

未回収(C)

有効回答数(D)

1,473

168

785

540

有効回答率(%) (D)/{(A)-(B)} 41.1%

 

 

目     次

1 事業所に関する事項
    図表1−1 事業内容別構成
    図表1−2 常用労働者数の規模別構成
     
2 発注に関する事項
  (l)発注金額の多い仕事内容
    図表2−1 主な仕事内容(3つまでの複数回答)及び最多仕事内容
  (2)発注若しくは登録している在宅就業者数
    図表2−2 事業内容別過去1年間に発注若しくは登録した平均在宅就業者数及び常時発注している平均在宅就業者数
  (3)仲介発注の有無と利用状況
    図表2−3 仲介発注の有無
    図表2−4 在宅就業者の発注に係る売上高に占める仲介発注の割合
    図表2−5 仲介的会社の利用状況
    図表2−6 仲介的会社を利用している割合
    図表2−7 仲介的会社を利用する理由
    図表2−8 在宅就業者への発注開始理由(2つ以内の複数回答)
  (4)在宅就業者への仕事の発注開始時期
    図表2−9 在宅就業者への発注開始時期
    図表2−10 最多仕事内容別発注開始時期
  (5)在宅就業者の募集ルート・手段
    図表2−11在宅就業者の募集ルート・手段(複数回答)
  (6)在宅就業者の選考方法及び選考基準
    図表2−12 在宅就業者の選考方法(複数回答)
    図表2−13 在宅就業者の選考基準(複数回答)
  (7)選考後の仕事の発注形態及び取引停止の事前予告
    図表2−14 選考後の仕事の発注形態
    図表2−15 最多仕事内容別選考後の仕事の発注形態
    図表2−16 取引停止の事前予告の有無
     
3 契約条件に関する事項
  (1)契約条件の明確化
    図表3−1 初回及び2回目以降の契約方法(2回目以降については複数回答)
  (2)報酬額の決定、支払いに関する事項
    図表3−2 報酬額の単位
    図表3−3 報酬額の決定の手順
    図表3−4 報酬の支払時期
    図表3−5 報酬の支払い方法
    図表3−6 報酬設定に当たり重視する事項(3つ以内の複数回答)
  (3)納期及び納品に関する事項
    図表3−7 納期・締切の設定方法
    図表3−8 納品の形態
    図表3−9 納品の方法
  (4)成果物の評価
    図表3−10 成果物の評価
    図表3−11成果物の評価の次回仕事発注への影響
    図表3−12 成果物の評価の報酬単価への影響
  (5)成果物が不完全であった場合や納期が遅れた場合等の取り扱い
    図表3−13 成果物が不完全であった場合等の取扱いについての明確化の有無
    図表3−14 成果物が不完全であった場合等の取扱いについての明確化の方法
  (6)業務に必要な情報通信機器の所有関係及び仕事上の諸費用の負担
    図表3−15 在宅就業者に使用させている情報通信機器
    図表3−16 情報通信機器の所有関係及び費用負担
    図表3−17 費目別仕事上の諸費用の負担
     
4 その他
  (1)健康診断の実施状況
    図表4−1 健康診断実施及び費用負担状況
  (2)能力開発の実施状況
    図表4−2 能力開発への関心
    図表4−3 能力開発の実施主体(複数回答)
    図表4−4 能力開発の実施状況(複数回答)
    図表4−5 研修、講習の内容(複数回答)
  (3)管理担当者の配置状況
    図表4−6 問い合わせや苦情等の受付を行う管理担当者の配置状況
    図表4−7 在宅就業者の管理台帳の備え付け状況
    図表4−8 管理担当者の配置状況別管理台帳備え付け状況
  (4)在宅就業者の発注に係る問題点
    図表4−9 在宅就業者の発注に係る問題点(複数回答)
  (5)トラブルの経験及び対処
    図表4−10 在宅就業者とのトラブルの有無
    図表4−11在宅就業者とのトラブルの内容(複数回答)
    図表4−12 在宅就業者とのトラブルの対処方法(複数回答)
  (6)個人情報保護等に関する事項
    図表4−13 在宅就業者の個人情報の機密保持についての明確化の有無
    図表4−14 在宅就業者の個人情報の機密保持についての明確化の方法
    図表4−15 在宅就業者が業務上知り得た情報の機密保持についての明確化の有無
    図表4−16 在宅就業者が業務上知り得た情報の機密保持についての明確化の方法
  (7)在宅就業者への発注の今後の見込み
    図表4−17 過去3年間の在宅就業者への発注量の変化
    図表4−18 最多仕事内容別過去3年間の発注量の変化
    図表4−19 今後の在宅就業者への発注見込み
    図表4−20 最多仕事内容別今後の在宅就業者への発注見込み
     
5 仲介発注を行っている事業所の状況
  (1)設立の経緯
    図表5−1 設立の経緯(複数回答)
  (2)発注元企業に関する事項
    図表5−2 過去1年間の受注企業数別割合
    図表5−3 恒常的・安定的な受注企業数別割合
    図表5−4 最も仕事量の多い発注元企業の事業内容別割合
  (3)発注元企業の開拓方法
    図表5−5 発注元企業の開拓方法(複数回答)
  (4)受発注の形態
    図表5−6 受注する仕事の形態
    図表5−7 企画から開発・制作等までを一括して受注した仕事を発注する形態(複数回答)
  (5)在宅就業者に仲介発注するに当たっての問題点
    図表5−8 仲介発注に当たっての問題点(複数回答)
  (6)発注元企業とのトラブルの経験及び対処
    図表5−9 発注元企業とのトラブルの有無
    図表5−10 発注元企業とのトラブルの内容(複数回答)
    図表5−11発注元企業とのトラブルの対処方法(複数回答)


 

 


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